Vilkår for bruk

omstartshjelp.no er en informasjonsside med en kontakttjeneste. Vi gir generell informasjon om omstartslån, refinansiering, betalingsanmerkninger og inkasso, og vi kan sette deg i kontakt med en bank eller agent som kan vurdere saken din.

Vi er uttrykkelig ikke:

• en bank eller långiver
• en finansagent eller finansmegler
• en finansiell rådgiver eller konsulent

Vi gir ikke finansiell rådgivning og formidler ikke lån. Vi tilbyr informasjon og kontakt. Eventuell rådgivning, kredittvurdering og låneavtale skjer hos banken eller agenten, ikke hos oss.

Vi er uavhengige. Ingen av bankene eier oss, og vi eier ingen av dem.

Informasjonen på omstartshjelp.no er generell og veiledende, og er ikke et tilbud om lån. Tall, renter og vilkår er eksempler, og fastsettes individuelt av den enkelte bank.

Vi gir ingen garantier for at informasjonen til enhver tid er fullstendig eller oppdatert. Vi oppfordrer deg til å gjøre egen grundig research, og til å lese vilkårene hos banken før du inngår en avtale.

Vi behandler kun nøytrale kundeopplysninger som du selv oppgir. Når du samtykker, deler vi dem med en bank eller agent for at de skal kunne kontakte deg, og vi sletter dem når formålet er nådd.

Hvordan vi behandler personopplysninger er beskrevet nærmere i personvernerklæringen.

Har du spørsmål eller en klage på selve tjenesten, kontakt oss først på post@omstartshjelp.no. Du kan også søke veiledning hos Forbrukerrådet. Forbrukertilsynet fører tilsyn med markedsføring og avtalevilkår.

Gjelder klagen et lån, et tilbud eller en avtale med en bank, retter du den til den aktuelle banken, og eventuelt til Finansklagenemnda.